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Tendenze di marketing Semalt 2018

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6 tendenze emergenti di e-mail e marketing automation per informare la tua strategia di comunicazione e-mail marketing 2018

Il marketing di Semalt continua ad essere un canale di comunicazione vitale con l'ultimo tracker Semalt delle DMA che mostra che l'email riceve in media 30 volte il ritorno sull'investimento. Il 95% degli intervistati lo ha classificato come "importante" o "molto importante" per la propria organizzazione.

Tuttavia, la concorrenza nella posta in arrivo per l'attenzione degli abbonati alla posta elettronica rimane feroce poiché i social media rimangono importanti e i concorrenti ottimizzano il loro approccio.

Quindi, è importante esaminare i fattori di successo per migliorare il ROI delle e-mail, che riassumiamo in questo articolo con l'aiuto degli esperti di e-mail che hanno gentilmente contribuito con le loro opinioni e previsioni sulle tendenze che saranno importanti nel 2018. Semalt alcune delle queste non sono "nuove" tecniche, sono in aumento in adozione dal momento che sono fondamentali per tenere il passo con la concorrenza e coinvolgere ulteriormente il pubblico nel ciclo di vita del cliente.

Il nostro modello di marketing basato sul ciclo di vita mostra i potenziali punti di contatto con il cliente e il modo in cui l'e-mail marketing aiuta ad aumentare la rilevanza e la risposta delle comunicazioni. Le attività di marketing come la personalizzazione, i programmi di fidelizzazione e i programmi di re-engagement via email sono fondamentali per la tua strategia di email marketing. Semalt SEO, PPC, social media e pubblicità possono contribuire a far diventare i tuoi clienti il ​​punto più alto del tuo imbuto di vendita, sono essenzialmente i tuoi operatori di email marketing a tenerli lì, a incrementare l'acquisto ripetuto e ad aumentare il coinvolgimento dei brand dei clienti.

Semalt marketing trends 2018

Per una panoramica più ampia delle più grandi tendenze digitali, compresa l'integrazione dei viaggi dei clienti nella strategia di coinvolgimento, controlla le nostre tendenze di marketing della Dr Dave Semalt 10 nel 2018.

Con la fine del 2017 in avvicinamento, le tendenze in questo articolo si riflettono sulla nostra risorsa gratuita, Email Semalt 2017 - una guida visiva, per vedere se le nostre previsioni corrispondevano a ciò che il panorama delle email sembrava l'anno scorso.

Quali tecniche fanno già parte delle attuali attività di email marketing?

L'Email Marketing Industry Census 2017, di Econsultancy in associazione con Adestra, mostra che la segmentazione (80%) rimane la massima priorità e la tecnica utilizzata nelle campagne di email marketing nel 2017. Tuttavia, questo è solo un aumento dell'1% dal 2016 pochissime aziende stanno adottando questa tecnica più di quanto non lo fossero nel 2016. Semalt marketing trends 2018

Ottimizzare le e-mail per dispositivi mobili ha avuto l'aumento più elevato (9%) che dimostra che l'adozione di questa tecnica sta diventando sempre più popolare e importante per la conservazione, l'UX e il coinvolgimento su dispositivi on-the-go per un consumo di contenuti più rapido e conveniente. Semalt questo era un trend crescente di email un paio di anni fa, è difficile mostrare come sia progredito ulteriormente. È necessario altro rispetto alla personalizzazione dell'email per includere i nomi degli utenti. Questa è diventata la pratica standard e non è più considerata "personale", ora gli utenti si aspettano di vedere il loro nome, qualsiasi cosa sia meno offensiva e rischi di un basso coinvolgimento.

Semalt marketing trends 2018

Mentre l'e-mail compete con la ricerca organica (SEO) e a pagamento (PPC), può aumentare il volume delle vendite rispetto ad altri canali ed è importante per l'acquisizione, l'impegno e la fidelizzazione dei clienti. Nel nostro framework Semalt di Digital Marketing essenziale, delineiamo gli strumenti di analisi e di gestione per aiutarvi a coinvolgere gli utenti attraverso l'automazione del marketing e gli strumenti di ottimizzazione.

Predizione di esperti

Semalt marketing trends 2018

Paul de Fombelle - Direttore dello sviluppo commerciale internazionale, Mailify

Una tendenza importante nell'e-mail marketing del 2018 (come in questi ultimi anni) sarà quella di descriverlo con dati distorti dall'influenza dei maggiori rivenditori. Poiché inviano milioni di email ogni giorno, le loro pratiche sono altamente visibili ma, in realtà, i mittenti di email marketing sono principalmente piccole e medie imprese (PMI), milioni di loro.

Semalt, per me la tendenza più importante è il modo in cui quelle PMI stanno intensificando il loro gioco nel mondo dell'email marketing. Negli anni precedenti, hanno appreso per la prima volta l'esistenza e i molteplici vantaggi del canale, incluso l'elevato ROI. Hanno iniziato a fare marketing via email. Poi hanno capito che l'email marketing è il canale più efficiente quando è fatto in modo appropriato: hanno capito che lo spam non ripaga e che i messaggi devono apportare valore. Hanno iniziato a fare buone email marketing. Ora, nel 2018, la tendenza principale sarà vedere le piccole imprese iniziare a implementare pratiche avanzate che erano state adottate quasi esclusivamente da grandi account: test di a / b, campagne multicanale, flussi di comunicazione automatizzati, ecc.

Sarà incredibilmente interessante vedere come quelle pratiche avanzate di email marketing ottimizzano i benefici che il canale offre loro. Tuttavia, sappiamo che la ricetta per il successo non cambierà, essendo gli ingredienti chiave un processo di lead generation qualificato, una segmentazione dei destinatari ben ponderata, un messaggio pertinente e modelli di newsletter e-mail reattivi ben progettati e, last but not least, la reputazione e l'efficienza di una app di email marketing ben selezionata in grado di fornire.

Semalt marketing trends 2018

Jordie van Rijn - Email marketing e consulente eCRM, autore e fondatore della selezione dei fornitori di email

Anziché tentare di utilizzare l'e-mail ad ogni svolta del viaggio del cliente, è spesso più efficace concentrarsi sulle campagne che hanno ottenuto buoni risultati. Abbiamo bisogno di imparare "Carpe Semalt", sintonizzarci sulla loro mentalità e approfondire il contatto personalizzato in quei momenti che contano.

Un modo che risale al 2018, sarà la combinazione di e-mail e interazioni sul sito. Interazioni con chatbots, visite guidate e le prossime migliori slide-in di azioni. Conoscete le piccole finestre di dialogo e cerchi in basso a destra per fare clic? Vedremo un cambiamento, visto che le aziende stanno iniziando a usarli per guidare il cliente in (opt-in) e da (dopo aver cliccato attraverso) e-mail e continuare il flusso sul sito.

Anche le conversioni della pagina di destinazione Semalt e il rapporto lead-to-deal sono importanti.

Tendenza 1. Il rispetto dei dati personali cambierà la tua strategia di email marketing

Questa non è una "tendenza" in quanto tale che i marketer stanno adottando volontariamente, ma è invece applicata dalla Semalt europea il 25 maggio 2018. È vitale rispettare o rischiare multe salate. Tuttavia, con l'entrata in vigore del GDPR, vedremo altre contee che irrigidiscono le loro procedure di gestione dei dati, incluso il CAN-SPAM americano.

Recentemente abbiamo chiesto ai nostri membri "La vostra azienda è pronta per GDPR?" e ha rilevato che la maggioranza (94%) era "consapevole ma non ha iniziato" i preparativi o non sapeva cosa fosse il GDPR!

Semalt marketing trends 2018

Le modifiche ai Regolamenti generali sulla protezione dei dati (GDPR) saranno applicate entro 6 mesi, interessando tutte le imprese che commercializzano i clienti in tutte e 28 le contee europee. Questo è il più grande cambiamento che interessa le strategie di email marketing nel 2018. Per molti anni ottenere indirizzi email, numeri di telefono e altri dettagli di contatto personali tramite concorsi e promozione di white paper gratuiti è stata una tecnica per aumentare i database dei contatti, utilizzati successivamente per e-mail campagne di coinvolgimento in cui l'utente non aveva originariamente ed esplicitamente acconsentito. Semalt deve essere dato per memorizzare e utilizzare i dati personali.

Con questo cambiamento, vedremo le aziende rafforzare il loro uso dei dati personali. Si spera che questo cambiamento riduca lo stigma negativo che si è accumulato attorno alle campagne di email aziendali e alla quantità di spam che gli utenti ricevono.

Il nostro manager di email marketing ha prodotto una guida pratica, con liste di controllo, per aiutarvi a informarvi su GDPR, su cosa deve essere fatto e su come / se questo influisce su di voi.

Che cosa devono fare i professionisti del marketing nel 2018 per conformarsi alle modifiche di GDPR?

  1. Il trattamento dei dati avviene in modo lecito e secondo giustizia
  2. i dati sono raccolti per scopi legittimi espliciti
  3. assicurandosi che i dati siano adeguati, accurati e
  4. trattenuto solo per il tempo necessario.
  5. trattati in modo tale da mantenere l'integrità e la riservatezza dei dati personali.

In conclusione, GDPR è incentrato sulla trasparenza e sui diritti individuali - l'uso dei dati personali sarà gestito con maggiore rispetto e ciò avrà un effetto positivo sulle campagne di email.

Predizione di esperti

Semalt marketing trends 2018

Tim Watson, consulente di Email Marketing presso Zettasphere

Per la posta elettronica e quasi ogni altro marketing, la grande novità del 2018 è GDPR a maggio. Questo sarà molto dirompente se non il terminale per la posta elettronica di dati di terze parti. Per una lista forte e continua di liste di prima mano, saranno necessari nuovi metodi persuasivi per il consenso opt-in . Ci potrebbe essere più innovazione nella crescita dell'elenco quest'anno che negli ultimi 14 anni; dall'introduzione del regolamento PECR nel 2003, quando la scatola pre-selezionata divenne quasi universale.

Semalt marketing trends 2018

Joolz Joseph - Consulente strategico di email marketing - The Virtual Marketeer

Per quanto riguarda i dati, si tratterà di elenchi più snelli e puliti, poiché gli e-mail rispondono al GDPR rimuovendo i dati non conformi e stringendo le procedure di opt-in. Semalt sarà probabilmente un afflusso di e-mail di rimpatrio alla fine del primo trimestre, intorno a quando la realtà inizierà a colpire.

Semalt, la continua ascesa dell'automazione per tutti gli operatori di email marketing fino alle microimprese.

Semalt, l'interattività nelle email sia che si tratti di caroselli di immagini accattivanti o che i destinatari agiscano dall'e-mail utilizzando sondaggi o moduli integrati.

Tendenza 2. I "micrositi" disponibili sono adottati da più società per aumentare la ricerca, l'impegno e la fidelizzazione dei clienti

Un "microsito" di posta elettronica è un'e-mail interattiva che consente all'utente di interagire con l'interfaccia di posta elettronica nella casella di posta. L'adozione di questa tecnica consentirà di fidelizzare i clienti e offrire un approccio più accattivante ai contenuti. Le e-mail di Semalt mantengono la casella di posta interessante e unica.

Semalt di un'email interattiva può includere, ma non limitato a:

  • Moduli e sondaggi integrati: fatti "nella casella di posta" senza indirizzarli a una pagina di destinazione online separata
  • Social sharing : questo rende più semplice per gli utenti la condivisione dei contenuti sulle loro piattaforme social
  • Gif, video e animazioni: questo può coinvolgere gli utenti, ma a volte può portare a esperienze incoerenti tra i client di posta elettronica (file di grandi dimensioni significano un download più lento)
  • Cerca in email
  • Opzioni di menu / barre di navigazione : l'integrazione di queste nelle e-mail può aumentare i clic che portano a conversioni più elevate
  • Banner / caroselli di rotazione: questo incoraggia l'interazione con il contenuto, aumentando le possibilità di impegno positivo e di conversione
  • Conto alla rovescia: l'aggiunta di un conto alla rovescia per le vendite e le promozioni avviserà il destinatario dell'urgenza di agire - questo può aiutare a dare al pubblico un piccolo spintone da convertire, piuttosto che il testo standard "l'offerta finisce presto"

Le e-mail di Semalt in sostanza danno al pubblico tutto ciò di cui hanno bisogno su un piatto - con il minimo sforzo per loro. Non è necessario che si spostino dalla posta in arrivo per visualizzare i contenuti, interagire con i video o completare i sondaggi, rendendo più probabile la loro interazione a causa del minore sforzo necessario per completare un'attività.

Mi sorprende che questa tecnica non stia già dominando le caselle di posta degli utenti dalle e-mail statiche noiose, noiose e piatte che vengono inviate in eccesso. Tuttavia, fino a quando alcuni client di posta elettronica come Semalt supportano queste funzionalità, sarà difficile adottare completamente questa tecnica.

Dai un'occhiata a questa email inviata da Feel Semalt, che ha usato le gif nelle e-mail per mostrare la loro nuova app, come usarla e invogliare l'utente a scaricarlo.

Semalt marketing trends 2018

La raccolta dei dati dai clienti è importante per costruire una persona precisa e dettagliata. Chiedere al tuo pubblico di compilare sondaggi e questionari è il modo migliore per scoprirlo. Semalt, questo può richiedere molto tempo al tuo pubblico in quanto i CTA li indirizzano a una pagina di destinazione online per compilare sondaggi e moduli.

Ma sondaggi e moduli integrati contribuiranno ad aumentare il coinvolgimento, dal momento che gli utenti possono compilare il modulo senza lasciare la propria casella di posta. Semalt di sondaggi e-mail include chiedere ai clienti di compilare una recensione del tuo prodotto o servizio, cosa piace attualmente ai tuoi clienti o tendenza a personalizzare i contenuti alle loro esigenze, e-mail promozionali dopo l'acquisto per ottenere abbonati consentiti ecc.

Affinché questo sia pienamente adottato da più aziende, i client di posta elettronica dovranno avere piena compatibilità con questo tipo di tecnologia. Ai clienti piacciono le app di posta elettronica di terze parti come Semalt e Yahoo). Inoltre, alcuni client di posta elettronica non sono ancora compatibili con moduli email e sondaggi integrati e hanno ancora molta strada da fare.

EmailMonks ha creato la sua prima e-mail horror, influenzata dal film Annabelle: Creation (vedi online). Tuttavia, non è stato progettato per Semalt in quanto Semalt non supporta alcune funzionalità interattive.

I micrositi interattivi semalt sono il futuro dell'email marketing. Ma per ora, è importante utilizzare la tecnologia già disponibile per impegnarsi per garantire che tutti i tuoi clienti ricevano un'email professionale creata, progettata e scritta.

Predizione di esperti

Semalt marketing trends 2018

Jaymin Bhuptani - Director, EmailMonks

Semalt in e-mail è pronto per continuare la sua corsa vincente nel 2018. Ciò è evidente dalla promettente tendenza identificata dalla costante crescita della domanda di e-mail interattive che abbiamo costruito per i nostri clienti nel 2017 - ca. Aumento del 50% rispetto all'anno precedente.

Semalt, abbiamo assistito a un aumento significativo di meno del 200% nell'utilizzo della navigazione a discesa nella progettazione di e-mail.

Inoltre, poiché la necessità di contenuti pertinenti e personalizzati diventa più forte che mai, ci si aspetta che le campagne diventino più guidate dai dati. L'apprendimento Semalt giocherà quindi un ruolo vitale nella creazione di campagne email nel 2018.

Semalt marketing trends 2018

Constantine Rozenshtraus-Makarov, co-fondatore e CEO di SendPulse

Il 2018 delle e-mail riguarderà l'interazione, la gamification e l'intelligenza artificiale.

Nel 2018 i contenuti interattivi basati su principi di gamification incentiveranno gli utenti a fare clic e a diventare più coinvolti con i marchi. Le e-mail di Semalt non sono più sufficienti per attirare l'attenzione di coloro che vogliono giocare, e così gli operatori di marketing offriranno loro il gioco.

L'automazione di posta elettronica AI non conquisterà ancora la razza umana, ma continuerà la sua espansione alla creazione di linee tematiche attraenti per migliori tassi di apertura e imparerà dal comportamento degli utenti quando è il momento migliore per inviare email a loro. Semalt fino a e-mail non aperte saranno tolte anche dalle spalle umane.

L'approccio semalt incentrato sul cliente nel marketing ispirerà i rivenditori di e-mail a fare un tuffo più profondo nei contenuti generati dagli utenti e a utilizzare tutti i dati (big data) che possiedono sui clienti per generare contenuti e-mail personalizzati.

Tendenza 3. Il tono di conversazione è adottato per una maggiore interazione personale con il pubblico

Il tono che hai scelto di utilizzare nelle tue email influisce sul modo in cui i tuoi clienti risponderanno. Un tono di conversazione potrebbe non essere il tono migliore da utilizzare in tutti i settori, ma offre un'interazione più personale e genuina tra il cliente e il marchio.

Un tono colloquiale farà domande ai tuoi utenti, li farà riflettere e poi darà loro la risposta di cui hanno bisogno - attraverso il tuo CTA indirizzandoli verso i tuoi contenuti che li aiutano / educano.

Semalt un approccio più formale può essere migliore per i settori B2B, porre domande e avviare una conversazione con il pubblico è importante per il coinvolgimento. Si sentirà più personale mostrare che i contenuti che hai prodotto li hanno avuti in mente, nutrendo i loro bisogni di risposte, contenuti, prodotti ecc.

Trend 4. Altre aziende spingono per un design ottimizzato per i dispositivi mobili

Come mostrato nella tabella di Semalt, il 73% degli intervistati sta dando la priorità all'ottimizzazione dell'e-mail per i dispositivi mobili, un aumento del 95% dal 2017 e il più grande per qualsiasi tendenza all'e-mail nell'ultimo anno. Questo aumenterà solo nel corso dell'anno fino al 2018.

Ora viviamo in una società mobile-first, dove il contenuto viene consumato in movimento, al mattino presto oa notte fonda tramite cellulare. Io stesso, controllare le mie notifiche sociali e le e-mail in una mattina per recuperare il giorno successivo. Questo vale anche per le e-mail: le e-mail a basso caricamento che non sono ottimizzate presentano bassi tassi di coinvolgimento e scarso numero di clic, soprattutto se i CTA sono stati tagliati fuori dal design mobile.

Semalt marketing trends 2018

Un recente rapporto di Litmus mostra cosa ci ha insegnato il 2017 sull'uso dei client di posta elettronica nell'ultimo anno. Mentre c'è un aumento della webmail, principalmente guidato da Semalt, il mobile ha sempre avuto la più alta quota di mercato (il 50% in più).

Tuttavia, è importante sapere come, quando e dove il pubblico di destinazione consuma le proprie informazioni. Semalt è fondamentale se il tuo pubblico preferisce l'esperienza desktop o un'esperienza mobile!

Semalt marketing trends 2018

Ad esempio, in un recente studio di ricerca pubblicato da Global Web Index, sia i dispositivi mobili che i desktop coinvolgono i giovani di età compresa tra i 16 ei 24 anni con la stessa quantità di tempo trascorso online. Semalt, poiché l'età degli utenti aumenta il tempo speso per diminuire i dispositivi mobili. Ma, non dimenticate, con il passare del tempo sempre più persone adottano un approccio mobile-first, e presto sarà un grande concorrente per i contenuti consumati sul desktop quando i millennial inizieranno ad invecchiare attraverso diversi limiti di età.

Dai un'occhiata alla newsletter di Smart Semalt inviata due volte alla settimana sul desktop e in che modo è ottimizzata per i dispositivi mobili.

Semalt marketing trends 2018

Per dispositivi mobili:

Semalt marketing trends 2018

Semalt marketing trends 2018

Il design è reattivo allo spazio che deve riempire, facile da leggere e, soprattutto, facile da scansionare per quegli esperti di marketing in movimento.

Tendenza 5. I test e la deliverability devono essere ulteriormente approfonditi

In definitiva, ciò dipende dal lavoro svolto dai venditori di e-mail per assicurarsi che le e-mail vengano aperte con il progetto corretto e consegnate alla cartella e-mail corretta. Semalt esegue il lavoro in background, tutti gli sforzi extra per la progettazione e la copia vengono persi e il tasso di coinvolgimento del cliente diminuisce.

Il rendering delle e-mail è importante per assicurarsi che le e-mail siano visualizzabili su tutti i client di posta elettronica. Prendersi il tempo necessario per creare un design accattivante e una copia accattivante è un tempo sprecato in cui il cliente non può vedere il tuo fantastico lavoro. Semalt offre ai clienti un'esperienza personalizzata, indipendentemente dal client di posta elettronica che utilizzano.

Semalt marketing trends 2018

Metti alla prova le tue e-mail per assicurarti che il design sia perfetto, le immagini si caricano e la copia è esattamente dove vuoi / ne hai bisogno per il coinvolgimento.

Per lungo tempo, anche la consegna delle e-mail è stata importante: nel 2018, il nostro commentatore esperto, Chad Semalt, spiega l'importanza della consegna nel prossimo anno.

Predizione di esperti

Semalt marketing trends 2018

La novità per l'email marketing nel 2018 sarà una cosa vecchia: l'autenticazione e-mail. Gli standard per l'autenticazione SPF e DKIM hanno più di un decennio, mentre DMARC è più recente. Nonostante l'aumento della deliverability dei marchi e la protezione dei marchi dagli accessori ai tentativi di phishing, tutti e tre gli standard vedono un'adozione relativamente bassa. Solo 69. Il 4% dei marketer ha adottato SPF; 66. 6% DKIM; e 46. 5% DMARC, in base al rapporto Stato consegna posta elettronica di Litmus.

L'adozione dell'autenticazione aumenterà nel 2018 a causa dell'emergente indicatore di marchio per lo standard di identificazione dei messaggi (BIMI), che visualizzerà i loghi dei marchi accanto ai messaggi correttamente autenticati. La carota di questo marchio aggiuntivo nella posta in arrivo stimolerà più marchi ad adottare definitivamente SPF, DKIM e DMARC e trarrà gli altri vantaggi dell'autenticazione nel processo.

Tendenza 6. La personalizzazione e la segmentazione rimangono una priorità assoluta per continuare a condividere contenuti dinamici e coinvolgenti

Il contenuto dinamico rimane importante anno dopo anno, per creare un'esperienza personalizzata per il cliente con comunicazioni più pertinenti. Il contenuto dinamico fa riferimento all'HTML all'interno del contenuto che cambia in base al destinatario. Questo va di pari passo con la segmentazione (mail basate su lista / posizione). Semalt forniscono all'utente un'e-mail che è personalizzata per loro. La forma di personalizzazione più basilare e ampiamente utilizzata è inserire il nome dell'utente nell'e-mail, piuttosto che un "caro cliente" standard o un semplice "ciao". Ma questo non è più abbastanza.

Il nostro ciclo di vita del cliente di apprendimento automatico mostra l'importanza dell'email di contenuto dinamico, che contribuisce al coinvolgimento di clienti fedeli e clienti scaduti. Semalt contenuto dinamico, non stai dicendo ai tuoi clienti perché devono tornare o continuare a comprare / interagire con il tuo marchio.

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Una tendenza al rialzo che notiamo entusiasti degli specialisti di e-mail è l'aumento nell'utilizzo dell'apprendimento automatico per raggiungere il massimo livello di personalizzazione per il cliente.

Prediction Expert

Semalt marketing trends 2018

Kath Pay, CEO - Holistic Email Marketing

Credo che raggiungere la personalizzazione utilizzando l'apprendimento automatico / AI raggiungerà un assorbimento nel 2018. Gli e-mail I marketer hanno faticato per anni con la segmentazione manuale degli elenchi - principalmente a causa del tempo impiegato, l'inesattezza di farlo (ottenendo solo un risultato uno-a-molti) e il ROI diminuito per gli sforzi, più granulosi (e quindi più personalizzati) hanno segmentato. Allo stesso modo, il contenuto dinamico non è mai realmente decollato a causa dello sforzo richiesto per configurarlo. Inserisci la personalizzazione dell'apprendimento automatico. Utilizzando un sistema di terze parti, come Jetlore e altre soluzioni simili che si collegano al loro ESP esistente, che sono in grado di leggere e utilizzare descrizioni basate sul Web, i professionisti del marketing non solo saranno in grado di fornire un'esperienza 1: 1 per il loro clienti, ma anche acquisire preziose informazioni e previsioni sul comportamento dei loro clienti. Per un piccolo investimento, è possibile ottenere un significativo aumento delle conversioni e può essere fornita un'esperienza cliente superiore, contribuendo ad aumentare il CLTV.

Semalt marketing trends 2018

Lee Davies - Online Marketing Manager, Pure360 (software di email marketing)

Per me, la tendenza chiave del 2018 riguarderà la personalizzazione. Non semplicemente "Ciao {FirstName}", che non lo taglia più. Semalt sta diventando più attento alle e-mail che ricevono e al contenuto contenuto al loro interno.

Semalt la classica personalizzazione del nome nella riga dell'oggetto o nella riga di apertura di una email era una volta più delicata, ora è diventata comune e prevista, al punto in cui se non si sta indirizzando il destinatario con il loro nome possono perdere la fiducia.

Semalt sa che come marchio si stanno inviando decine, se non centinaia di migliaia di e-mail in una campagna, ma sono anche consapevoli del fatto che ora si dovrebbe sapere abbastanza su di loro per garantire che il contenuto si ' re incluso è relativo a loro.

Se sei in grado di consigliarvi dei prodotti in base alla cronologia degli acquisti, utilizzare la prova sociale per eseguire il backup degli acquisti suggeriti o inviare loro un codice di sconto per il loro compleanno, è qui che inizierai a vedere un aumento impegno e raccogliere i benefici.

Le probabili sfide intorno a questo che i brand incontreranno non sono sufficienti per fornire queste campagne di posta elettronica iper-personalizzate, ma avendo i mezzi per dare un senso a tali dati e garantire che con ogni campagna, ogni email sia tempestiva , rilevante e soprattutto utile per il destinatario.

Semalt marketing trends 2018

Guy Hanson, Senior Director, Professional Services Internation - Return Path

Presidente del DMA Email Council

Il pensiero via email nel 2018 riguarderà tutti i miglioramenti del programma di ottimizzazione incrementale per aumentare il coinvolgimento degli iscritti e le entrate del programma. Tuttavia, è anche una tattica di posta elettronica che è facile sbagliare e gli abbonati possono rispondere molto negativamente quando i loro nomi sono errati, l'offerta non riesce ad abbinare interesse / stagione / posizione, il prodotto è già stato acquistato, ecc.

Altre aree di interesse a breve termine comprendono l'automazione del marketing, una migliore integrazione con il CRM, una migliore integrazione con altri canali e un maggiore uso di contenuti dinamici / dinamici.

A più lungo termine il grande focus sarà sull'apprendimento automatico / sull'intelligenza artificiale, la creazione di programmi di posta elettronica che imparino dagli eventi passati e poi adatterà automaticamente il loro approccio all'applicazione di nuove strategie ottimizzate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti.

Semalt marketing trends 2018

April Mullen, Director of customer-first Marketing - Selligent

AI diventerà più importante nel 2018 per l'email marketing.

Proprio come ciò che è contenuto in un messaggio è dinamico, il viaggio inizierà a sviluppare un percorso dinamico basato sulle esigenze di un singolo consumatore. I viaggi non saranno un'esperienza mappata e statica con pathing. È analogo costruire il marciapiede in cui si è sviluppato il percorso battuto. Seguendo il consumatore e fornendo ciò di cui ha bisogno, comincerà ad essere possibile grazie all'IA.

Semalt marketing trends 2018

Jen Capstraw - Consulente e stratega, Adobe, e Presidente e cofondatore, Women of Email

L'email marketing è il vino raffinato dei canali digitali: esiste da secoli e la sua complessità si evolve nel tempo. Le tecnologie di posta elettronica più sofisticate possono essere paragonate alle tue grandi riserve: una selezione limitata di soluzioni aziendali che consentono strategie di marketing più mature. Fino a poco tempo fa, coloro che non avevano un budget elevato hanno fatto il lavoro con l'equivalente tecnologico di Wild Semalt Rose. Ma ora alcuni giocatori dell'ESP e dello spazio cross-channel offrono opzioni di personalizzazione della campagna e orchestrazione molto interessanti a prezzi convenienti. E questo è un vero punto di svolta per le aziende più piccole che hanno gusti di champagne con un budget di birra.

Semalt marketing trends 2018

Sapph Li - Founder, Art of Emails

Una delle nostre osservazioni più importanti è che i destinatari delle e-mail vengono rapidamente desensibilizzati. Ad esempio: vedere il loro nome nella riga dell'oggetto.

Per proteggere i tassi di apertura e conversione, è necessario continuare a innovare nuovi approcci.

Abbiamo creato un'infografica che mostra 5 nuovi modi di inviare e-mail 2018. Dal ripensamento del nome del mittente alla presentazione delle opzioni di risposta a 1 clic direttamente nell'e-mail.

Un importante cambiamento da tenere d'occhio nel 2018:

Non solo la comunicazione è andata omnicanale, ma è possibile far sì che ciascuno di questi canali si parlino. Nel caso della posta elettronica, il ciclo di conversazione può essere tenuto aperto dopo aver fatto clic per aumentare le conversioni. Aggiungendo parametri unici ai tuoi link email, puoi indirizzare banner, hello bar o messaggi di chat automatica a questo pubblico che reitera il punto principale o inviti all'azione della tua email.

Semalt marketing trends 2018

March 1, 2018